Obsah
  1. Správce osobních údajů
  2. Jaké osobní údaje zpracováváme
  3. Účely a právní základy zpracování
  4. Doba uchování osobních údajů
  5. Příjemci osobních údajů (třetí strany)
  6. Cookies a analytické nástroje
  7. Vaše práva
  8. Zabezpečení dat
  9. Kontakt a stížnosti

1Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů ve smyslu čl. 4 odst. 7 GDPR je:

ARCO feed, spol. s r.o.
IČO: 29200482 · DIČ: CZ29200482
Sídlo: Ke Káčatům 1027/23, 637 00 Brno-Jundrov
Kancelář: Výstaviště 405/1 (Bauerův zámeček), 603 00 Brno
E-mail: info@arco-feed.cz · Tel: +420 724 666 001
Zápis v OR: C 65157, Krajský soud v Brně

Nebyl jmenován pověřenec pro ochranu osobních údajů (DPO), neboť to povaha a rozsah zpracování nevyžadují.

2Jaké osobní údaje zpracováváme

Údaje z objednávky

Technické údaje

Marketingová komunikace

3Účely a právní základy zpracování

Účel zpracováníPrávní základ
Vyřízení objednávky a uzavření kupní smlouvyPlnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
Vystavení daňového dokladu, plnění účetních a daňových povinnostíPrávní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
Doručení zásilky dopravcemPlnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
Zpracování platby (GoPay)Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
Zasílání obchodních sdělení (newsletter)Souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
Analýza návštěvnosti webu (Google Analytics)Souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
Ochrana práv správce (řešení sporů, reklamací)Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

4Doba uchování osobních údajů

Kategorie datDoba uchování
Daňové doklady a účetní záznamy10 let od vystavení dokladu (zákon č. 563/1991 Sb.)
Data z objednávek (bez účetních dokladů)3 roky od uzavření smlouvy
Reklamace a stížnosti4 roky od vyřízení
Souhlas s newsletterem a e-mailová adresaDo odvolání souhlasu
Analytická data (Google Analytics)26 měsíců (dle nastavení GA4)

Po uplynutí stanovené doby jsou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

5Příjemci osobních údajů (třetí strany)

Osobní údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu těmto kategoriím příjemců:

PříjemceÚčelZemě
GoPay s.r.o.Zpracování plateb kartouČR
Zásilkovna s.r.o. (Packeta)Doručení zásilkyČR/SK
PPL CZ s.r.o.Doručení zásilkyČR/SK
Fofr CZ s.r.o.Doručení zásilky (palety)ČR
Slovenská poštaDoručení zásilky na SlovenskoSK
Google LLC (Google Analytics)Analýza návštěvnosti webu — pouze se souhlasemUSA *
Fio banka, a.s.Bankovní službyČR
Účetní / daňový poradceVedení účetnictví a daňová agendaČR

* Google LLC sídlí v USA. Předání dat probíhá na základě standardních smluvních doložek (SCC) schválených Evropskou komisí. Více informací: policies.google.com/privacy

Osobní údaje neprodáváme ani nepředáváme třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely.

6Cookies a analytické nástroje

Naše webové stránky používají soubory cookies. Cookies jsou malé textové soubory ukládané ve vašem prohlížeči.

Kategorie cookies

KategoriePopisSouhlas
NezbytnéZajišťují základní funkce webu (košík, přihlášení, session). Bez nich web nelze provozovat.Nevyžaduje se
AnalytickéGoogle Analytics (G-XGFLE2Z7HQ) — anonymizovaná statistika návštěvnosti.Vyžaduje se

Správa souhlasu s cookies

Při první návštěvě webu vám zobrazíme lištu s možností souhlasu. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat nebo změnit kliknutím na odkaz „Nastavení cookies" v patičce stránky.

Analytické cookies jsou aktivovány až po vašem souhlasu. Odmítnutí analytických cookies nemá vliv na funkčnost e-shopu.

7Vaše práva

Jako subjekt údajů máte vůči správci tato práva:

Žádost o uplatnění práv zasílejte na info@arco-feed.cz. Správce odpoví bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

8Zabezpečení dat

Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím:

9Kontakt a stížnosti

V případě dotazů týkajících se zpracování vašich osobních údajů nás kontaktujte:

ARCO feed, spol. s r.o.
E-mail: info@arco-feed.cz · Tel: +420 724 666 001
Adresa: Výstaviště 405/1 (Bauerův zámeček), 603 00 Brno

Máte-li za to, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz · E-mail: posta@uoou.cz
ARCO feed, spol. s r.o. · IČO 29200482 · info@arco-feed.cz
Zásady ochrany osobních údajů platné od 1. 6. 2025